Technicien Réseaux /téléphonie informatique (H / F)
18 Jan

Technicien Réseaux /téléphonie informatique (H / F)

  • CDI
  • MONTPELLIER
  • Ce poste a été pourvu

cogitis COGITIS

Syndicat mixte pour le traitement de l'information et les nouvelles technologies

Domaine d’intervention

Rattaché(e) à l’équipe Gestion de la Production au sein d’une équipe de 10 personnes, vous assurez le support réseaux et téléphonie de notre client, et ce dans le respect des procédures et de la qualité de service.

Missions

Ce poste se situe à Montpellier et concerne une des collectivités territoriales pour lesquelles nous intervenons. Parc de plus de 4000 postes téléphoniques et de plus de 600 composants réseaux.

Vous aurez pour mission de :

  • Installation et dépannage des équipements informatiques réseau / téléphonie, tout en respectant les configurations et règles techniques imposées ;
  • Assurer la supervision active du Système d’information et alerter les bons acteurs ;
  •  Assurer le suivi et la prise en charge des tickets d’incidents et de demandes de service liés au domaine du  réseaux/téléphonie de niveaux 1 et 2, et ce au travers de l’outil en place dans l’entreprise ;
  • Réaliser la maintenance (préventive et corrective) des équipements installés ;
  • Etablir des diagnostiques et proposer des solutions ;
  • Documenter et rédiger des supports et procédures ;

Profil recherché

De niveau bac + 2, vous disposez d’une première expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire.

Compétences technique exigées :

  • Technologie CISCO (commutateurs, firewall…), Pulse Secure…
  • Connaissances des outils de supervision (Centreon, SNMPc, ou autre) ;
  • Connaissances réseaux : TCP/IP, routage IP , VLANs, IPSEC,SNMP etc.
  • La connaissance du Système serait un plus (DHCP , DNS)
  • Technologies ToIp : Alcatel Omnivista 8770 et CISCO

Vos qualités personnelles :

  • Capacité de communication orale et écrite ;
  • Capacité d’analyse, tout en sachant aller à l’essentiel ;
  • Rigueur, autonomie et curiosité informatique ;
  • Pédagogie et sens du service client.

Votre esprit d’équipe et votre sens du service vous permettront de vous intégrer dans notre organisation qui partage ces valeurs. Vous serez amené(e) à vous déplacer sur tout le département.

Rémunération :

De 22,6 € à 28,6 € selon expérience + avantages sociaux (mutuelle prise en charge à 100% + participation frais repas cantine + retraite supplémentaire + 3 RTT/mois…)

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